俗话说：以质量求生存，以信誉求发展。而对于旅游业来说，要以服务质量为宗旨。导游资格考试为大家提供了良好的平台，2021年考试安排已确定，今题网小编为大家汇总了报名常见问题！
2021年全国导游资格考试时间11月6号举行。
一、问：报名系统中提交的照片必须要求白底的吗？
答：网上提交的照片必须为近期1寸白底免冠标准证件照，其他要求如下：
1）尺寸：宽：285像素；高：385像素。
2）格式：jpg、png、jpeg。
3）大小：必须在1M以下。
二、导游证考试报名信息填错了可以修改吗?
答：导游证考试报名信息填错了可以修改。不过需要在审核通过之前修改。审核通过之前个人信息(除性别、证件类型、证件号码、出生日期、手机号码)及报考信息可以自行修改，审核通过后考生姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期及报考科目不能再进行修改，审核时间一般截止为9月底。
三、考前如何缓解心理压力?
处于备考阶段，很多人都开始拼命学习，甚至学到很晚才休息，但是长期睡眠不足会导致失眠、健忘、易怒、焦虑等情绪，而保持充足的睡眠不仅可以缓解心理压力，还可以提高大脑工作效率，帮助大家更好地备考和复习，所以大家一定要好好休息。
四、问答环节：
1.考查内容
①导游服务规范
全陪、地陪接待服务工作程序及各阶段工作要点;散客接待服务程序以及各阶段工作要点;领队服务工作流程、出入境工作要点。
②应变能力
游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐方面个别要求的处理;游客自由活动、中途退团及其他特殊要求的处理。漏接、错接、旅游计划和日程变更，误机(车、船)事故，遗失物品，游客走失或患病等常见问题和事故预防与处理。交通、火灾、食物中毒、治安等旅游安全事故的预防与处理。泥石流、地震、洪水、海啸、台风等自然灾害避险方法。
③综合知识
省地理位置、行政区划、人口数量、民族构成、气候特点、历史沿革;世界遗产、国家历史文化名城、国家 AAAA级以上旅游景区等相关知识;近期国内国际时政，省在政治、经济、文化和社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的事件。
五、报考有语言证书要求吗?
导游证考试没有对语言类证书做出要求。报考条件如下所示：
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
