俗话说：以质量求生存，以信誉求发展。而对于旅游业来说，要以服务质量为宗旨。导游资格考试为大家提供了良好的平台，2021年考试安排已确定，今题网小编为大家汇总了报名常见问题！
2021年全国导游资格考试时间11月6号举行。
一、导游人才培养
1、实施导游专业素养研培项目。定期发布《导游专业素养研培计划培训要点》，建立政府部门主导，高等院校、行业组织参与，分级开展、线上线下同步实施的行业培训体系，3年内实现导游培训全覆盖。
2、开展在线培训。升级“导游云课堂”在线培训平台，更新培训体系、拓展课程来源，规范培训管理、严格课程审核、深化项目联动，为广大导游提供更加优质的在线培训。
3、加强“金牌导游”培养。用3年时间争取将“金牌导游”队伍规模扩大一倍。发挥好“金牌导游”工作室传、帮、带作用，支持“金牌导游”与职业院校开展导游专业学生合作培养。
4、改进导游等级考评机制。加强中、高级导游考核评定管理，推动导游等级考评向社会化、多元化、动态化转变。开展特级导游考评工作，评出一批特级导游。
5、加强标准引领。修订推行《导游服务规范》国家标准，发布行业发展报告，规范导游服务行为，为导游做好职业规划提供基本指引。
6、建立导游服务质量综合评价体系。制定《导游星级服务评价管理办法》，构建与导游等级考评机制深度融合的导游服务质量综合评价体系，以游客评价为导向，激励导游自觉提升服务质量。
7、加大导游等级考评激励力度。在人才培养项目、行业培训、表彰奖励工作中向高等级导游倾斜。积极协调有关部门将导游等级与相关专业技术人员职称层级实施有效衔接。
8、定期举办全国导游大赛。发挥大赛以赛促培、以赛促宣作用，向全社会展示导游职业风采，向全行业传播职业正能量。
9、做好导游援藏工作。选拔内地优秀导游参加导游援藏工作，支持西藏开展导游全员培训，组织全国导游大赛优秀选手、“金牌导游”代表送教上门。
10、加强典型选树宣传。鼓励各地树立行业典型，开展先进事迹宣讲，进一步提升职业形象，使全社会了解、正视、尊重导游职业，增强行业自尊自信，增进职业认同感。
二、问：报名系统中提交的照片必须要求白底的吗？
答：网上提交的照片必须为近期1寸白底免冠标准证件照，其他要求如下：
1）尺寸：宽：285像素；高：385像素。
2）格式：jpg、png、jpeg。
3）大小：必须在1M以下。
三、导游证考试合格标准是什么?
导游资格笔试成绩由计算机系统完成，面试由现场考试评委打分。各省旅游局会根据报考人数，拟定考试通过率，不是以分数来划定，笔试成绩、面试成绩、总成绩三者均合格才算通过导游证考试。
四、违规违纪处理办法
1、参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：
①在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;
②在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;
③未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的;
④将草稿纸等考试用纸带离考场的;
⑤未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的;
⑥帮助他人作答，纵容他人抄袭的;
⑦抄袭与考试内容相关材料的;
⑧其他一般违纪违规行为。
2、参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按零分处理，并在两年内不得报名参加资格考试，导游从业人员存在以下违纪违规行为的，文旅部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统;并可注销该从业人员的资格证书，三年内不受理其报名申请。
①教唆或组织团伙作弊的;
②由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;
③使用摄录设备获取考试内容的;
④使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;
⑤使用或提供伪造、涂改身份证件的;
⑥蓄意报复考试工作人员的;
⑦恶意操作导致考试无法正常运行的;
⑧其他严重违纪违规行为。
五、注册电子导游证
按照《旅游法》规定，已取得导游员资格证书的人员，但未与旅行社签订劳动合同的，应当在行业协会组织注册。考生需要联系当地的旅行社(或旅游协会、导游服务中心等)，准备好需要注册的资料(身份证、导游人员资格证、本人近期照片、注册申请)，注册后一般一个月左右拿能申请电子导游证。
如果想要申请电子导游证，可下载“全国导游之家”APP 申领电子导游证，也可登录网站“全国旅游监管服务平台”，进入“导游入口”在线申领电子导游证。
