2021年人力资源管理师三级重点试题及答案整理(96)

发布时间:2020-10-19   来源:今题网    
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  [简答题] 安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近1/3需要在这方面提高技能的财会人员,公司总经理对此很满意,于是他决定,“既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训计划。
  请您结合本案例,回答以下问题:
  (1)一项培训计划主要包括哪些内容?
  (2)如果你是安岩公司的培训主管,如编制培训计划?
  参考解析:
  (1)培训计划应包括的内容。
  1)培训目的:说明员工为什么要进行培训。
  2)培训目标:解决员工培训应达到什么样的标准(根据培训目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化)。
  3)受训人员和内容:明确培训谁、培训什么。
  4)培训范围:包括四个培训层次,即个人、基层、部门、企业。
  5)培训规模:培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。
  6)培训时间:时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。
  7)培训地点:学员接受培训的所在地区和培训场所。
  8)培训费用:即培训成本,指企业在员工培训过程中所发生的一切费用,包括直接培训成本(在组织实施过程中培训者与受训人员的一切费用总和)和间接培训成本(在组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和)。
  9)培训方法:包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研究、角色扮演、网络培训、自学等方法。
  10)培训师:应根据培训目的和要求,充分、全面地考虑培训师的选拔和任用问题。
  (2)编制培训课程计划。
  详细的课程计划主要是设计培训的内容与活动,安排培训活动的先后顺序,以帮助培训师顺利完成课程的培训,达到培训目标。有效的培训课程计划应包含的内容有培训目标或成果、目标学员、培训师和学员应具备的资格条件、时间分配、课程纲要、培训活动安排、辅助材料、前期准备、培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估等