[多选题] 测评指导语包括的内容有( )。
A.员工素质测评的目的
B.强调测评与测验考试的不同
C.填表前的准备工作和填表要求
D.举例说明填写要求
E.测评结果保密和处理,测评结果反馈
【答案】:A,B,C,D,E
【解析】:
报告测评指导语:员工素质测评的目的;强调测评与测验考试的不同;填表前的准备工作和填表要求;举例说明填写要求;测评结果保密和处理,测评结果反馈
注意:
企业员工素质测评的具体实施步骤
(1)准备阶段:收集必要的资料,组织强有力的测评小组(测评人员的标准:坚持原则,公正不偏;有主见,善于独立思考;有一定的测评工作经验; 有一定的文化水平;有事业心,不怕得罪人;作风正派,办事公道;了解被测评对象的情况),测评方案的制定(确定被测评对象范围和测评目的,设计和审查员工 素质能力测评的指标与参照标准,编制或修订员工素质能力测评的参照标准,选择合理的测评方法:效度、公平程度、实用性、成本)
(2)实施阶段:测评前动员,测评时间和环境的选择(时间:一周的中间,上午9:OO;环境:宽敞、通风,光线充足、明亮,温度适中,安静),测评操作程序(报告测评指导语,具体操作,回收测评数据)。
报告测评指导语:员工素质测评的目的、强调测评与测验考试的不同、填表前的准备工作和填表要求、举例说明填写要求、测评结果保密和处理测评结果反馈
(3)测评结果调整
引起测评结果误差的原因:测评的指标体系和参照标准不够明确、晕轮效应、近因误差、感情效应、参评人员训练不足。
测评结果处理的常用分析方法:集中趋势分析、离散趋势分析(最常用标准差)、相关分析(正相关、负相关、零相关)、因素分析
集中量数的作用:是一组数据的代表值,可以用来进行组间比较
(4)综合分析测评结果
测评结果的描述:数字描述,文字描述
对员工进行分类的标准有两种:调查分类标准和数学分类标准。
测评结果分析方法:要素分析法(结构分析法、归纳分析法、对比分析法)、综合分析法、曲线分析法。