2020年人力资源管理师二级考前冲刺模拟试题(77)

发布时间:2020-09-21 21:26:07   今题网    
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  在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?(15分)
  【解析】:
  在面试的实施阶段,一般包括五个阶段:关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。
  ①关系建立阶段:本阶段的任务是消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围,为下一步面试沟通创造机会。本阶段常用的是一些封闭性问题。
  ②导人阶段:本阶段的主要任务是提问一些应聘者有所准备的、比较熟悉的题目,以进一步缓解应聘者的紧张情绪,为进一步面试做好准备。本阶段常用的是开放性的问题。
  ③核心阶段:本阶段的主要任务是要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例,面试考官将基于这些事实做出基本的判断,对应聘者的核心胜任能力做出评价,为最终的录用决策提供重要依据。通常采用的是一些行为性问题,但通常与其他问题配合使用。
  ④确认阶段:考官进一步对核心阶段所获得的信息进行确认,在本阶段常采用的是开放性的问题,尽量避免使用封闭性问题。
  ⑤结束阶段:应该给应聘者一个机会,询问其是否还有问题要问等。不管是否录用,均应在友好的气氛中结束面试。常用的问题是行为性问题和开放性问题。