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领导理论
领导是指一钟影响群体，影响他人以达成组织目标的能力。两个基本特点：(1)具有影响力(主要来源于组织的正式任命)，(2)具有指导和激励的能力。
【1】 特质理论
受托马斯.卡约尔观点的影响，认为领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的，只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。
吉伯认为具备以下特质：身强体壮，聪明但不过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力、自信。
斯道格迪尔认为：完成的工作具有责任感，追求目标热情并持之以恒，解决问题勇于冒险富有创新精神，自信，处理人际关系忍受挫折等。
缺陷：(1)忽视了下属的需要;(2)没有指名各种特质之间的相对重要性;(3)忽视了情境因素;(4)没有区分原因和结果。
【2】 交易型和改变型领导理论
伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。交易型领导强调个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出，关注任务的完成及员工的顺从，依靠组织奖励和惩罚来影响员工的绩效，特征是奖励、差错管理(积极和消极)、放任。 改变型领导通过更高的理想和组织价值观来激励他的员工，能够为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效，特征是魅力、激励、智慧型刺激、个性化关怀。
【3】 魅力型领导理论
罗伯特。豪斯指出具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。其追随者认同他的领导及其任务，表现出对领导者的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并且从自身与领导者的关系中获得自尊。会促使追随者产生高于期望的绩效，以及强烈的归属感。当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理师，领导效果将进一步强化。
魅力本身是一个归因现象，会随着情境发生变化，特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等。提升的情景是面临剧烈变革的组织环境和对现实不满的追随者。
道德特征：1.使用权利为他人服务2.使追随者的需要和志向与愿景相结合3.从危急中思考和学习4.激励下属独立思考5.双向沟通6培训发展支持下属与他人分享7.用内在道德标准满足组织和社会的兴趣。
非道德特征：1.为个人利益使用权利2.提升自己的个人愿景3.指责批评相反的观点4.要求自己的决定被无条件接受5.单向沟通6对追随者的需要感到迟钝7.用外部的道德标准满足自我兴趣。
【4】 路径—目标理论
罗伯斯。豪斯认为领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供便要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相配合。领导者的行为如果想要被下属接受，就必须能够为员工提供满足感，这种满足感即有关现在，也有关未来。
领导的激励作用在于：1.使绩效的实现与员工需要的满足相结合;2.为实现有效的工作绩效提供必要的辅导、指导、支持和奖励
四种领导行为：1.指导式领导(让员工明确期望、绩效和工作程序)2.支持型领导(努力建立舒适的工作环境，关心下属要求)3.参与式领导(主动征求采纳下属意见)4.成就取向式领导(设定目标，鼓励下属展现自己的水平)
假定领导具有变通性，能根据不同情况表现出上述不同的领导行为。两个权变因素(下属控制范围之外的环境因素，如工作结构，正式的权力系统，团队等和下属的个人特征，如经验、能力等)作为领导的领导行为与结果之间的中间变量，不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征。下属结构化的——支持型领导，能力强的——指导式领导，内控型——参与性领导，外控型——指导式领导。如果领导能够补偿员工的个人特征方面或工作环境的不做，就会促进员工工作绩效和满意度。
【5】 权变理论
费德勒认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。领导方式分为工作取向(良好人际关系)和关系取向(关心生产)两类。测量领导风格，用“最不喜欢的工作伙伴“量表。如果用肯定词描述为关系取向。情景因素：三个维度(八种情景)领导与下属关系、工作结构、职权。
在高度非结构化的环境下，员工会产生模糊和焦虑感，领导者的结构和控制可以解决，结构化的方法能够得到员工喜爱。在任务高度程序话以及领导与员工良好关系下，任务导向更加有助于工作绩效的提高。
【6】 领导—成员交换理论(LMX理论)
乔治.格雷恩提出团体中领导者与下属在确立关系和较色的早起，就把下属分出“圈里人“和”圈外人“的类别，领导对于圈里人投入更多的时间、情感，很少采用正式领导权威。圈里人比圈外人承担更多的工作责任感，这种交换过程是一个互惠的过程。
领导者生命周期理论P17-18
1.根据领导的生命周期理论，当下属具有高工作—低关系的特点时，适宜的领导风格是( )。
A.指导式 B.推销式 C.参与式 D.授权式
【答案】A
【解析】当被领导者的成熟度为高工作—低关系时，适宜的领导风格是指导式。
领导者技能P18
2.下列关于领导者技能的表述正确的是()。
A.成功的领导者需要具有合适的行为、技能和动机
B.对某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力是技术技能
C.人际技能处理的是观点、思想
D.管理层级越高，工作中人际技能所占的比例越小，概念技能比例越大
【答案】B
【解析】成功的领导者需要具有合适的行为、技能和行动。概念技能处理的是观点、思想。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，概念技能比例越大。
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