2023年中级经济师考试人力考点练习题:组织绩效管理

佚名   2023-02-09
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2023年中级经济师考试人力考点练习题:组织绩效管理(图1)

  组织绩效管理

  【单选题】绩效管理的主要点在于( )。

  A. 考核

  B. 沟通

  C. 评价

  D. 应用

  今题网答案:B

  网校解析:绩效管理在组织管理中起到建设和谐的组织文化的作用。绩效管理的主要点在于沟通,通过不断沟通,可以减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的工作氛围,这对于建设和谐的组织文化至关重要。

  【单选题】不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同,是有效的绩效管理的( )特征。

  A. 敏感性

  B. 可靠性

  C. 准确性

  D. 实用性

  网校答案:B

  网校解析:有效的绩效管理具有可靠性的特征,即不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同。

  【单选题】采用差异化战略的企业,其绩效管理策略不包括( )。

  A. 选择以结果为导向的评价方法

  B. 绩效考核周期的选择不宜过短

  C. 评价主体多元化

  D. 评价的结果应该应用于员工的开发、培训

  网校答案:A

  网校解析:本题考查采用差异化战略的企业的绩效管理策略。以结果为导向的评价方法是成本领先战略下的绩效管理策略。

  【单选题】采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是( )。

  A. 平衡计分卡法

  B. 以行为为导向的考核方法.

  C. 标杆超越法

  D. 行为锚定法

  网校答案:C

  网校解析:跟随者战略的主要点是学习,因此在绩效考核方法的选择上,可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

  【单选题】在绩效考核期内,管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动是指( )。

  A. 绩效辅导

  B. 绩效监控

  C. 绩效改进

  D. 绩效反馈

  网校答案:B

  网校解析:绩效监控是指在绩效考核期间内,管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

  【单选题】( )将每项工作的特定行为用一张等级表来反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别,评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。

  A. 行为锚定法

  B. 比较法

  C. 图尺度评价法

  D. 关键事件法

  网校答案:A

  网校解析:本题考查绩效评价技术中各种方法的定义。行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表来反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别,评价时评估者只需将员工的行为对号人座即可。

  【单选题】在绩效评价中,评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响,这种现象是( )。

  A. 刻板印象

  B. 集中倾向

  C. 晕轮效应

  D. 首因效应

  网校答案:A

  网校解析:题干所描述的是刻板印象。

  【单选题】关于目标管理法优点的说法,错误的是( )。

  A. 比较公平

  B. 关注长期目标

  C. 调动了员工的积极性

  D. 容易操作

  网校答案:B

  网校解析:本题考查目标管理法。目标管理法的优点包括:有效性;启发员工的自觉性,调动员工的积极性;实施过程简单,容易操作;较为公平。目标管理法倾向于聚焦短期目标,而这可能是以牺牲企业的长远利益为代价的。

  【单选题】下列选项中,不属于标杆超越法优点的是( )。

  A. 有助于激发企业潜能

  B. 有助于提高企业绩效

  C. 有助于促进企业经营者激励机制完善

  D. 有助于促进战略目标的有效实施

  网校答案:D

  网校解析:本题考查标杆超越法。标杆超越法的优点包括两个方面,一方面是有助于激发企业潜能、提高企业绩效,另一方面可以促进企业经营者激励机制的完善。

  【单选题】绩效反馈面谈的原则与技巧不包括( )。

  A. 建立彼此之间的信任

  B. 避免对立和冲突

  C. 关注过去而非未来

  D. 该结束时立即结束

  网校答案:C

  网校解析:在绩效反馈面谈中,要坚持五个原则与技巧,分别是建立彼此之间的信任,开诚布公、坦诚沟通,避免对立与冲突,关注未来,该结束时立即结束。

  【单选题】关于绩效改进方法的说法,错误的是( )。

  A. 卓越管理标准关注组织的生产过程

  B. 六西格玛管理关注业务流程的误差率

  C. ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程

  D. 标杆管理的关注点可以灵活多变

  网校答案:A

  网校解析:本题考查绩效改进。绩效改进的方法中,卓越管理标准关注组织的管理理念而非生产过程。

  【单选题】对知识型团队的绩效考核,应以( )为导向。

  A. 行为

  B. 员工的特征

  C. 结果

  D. 员工的态度

  网校答案:C

  网校解析:对知识型团队进行绩效考核,要采用以结果为导向的考核方法。知识型团队的任务一般都是创造性的,而不是重复性的。产生创造性的过程一般都不太容易控制,所以,知识型团队的考核要以结果为导向,而不是行为。

  【单选题】判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标的指标是( )。

  A. 效益型指标

  B. 效率型指标

  C. 递延型指标

  D. 风险型指标

  网校答案:D

  网校解析:本题考查知识型团队的绩效考核方法。知识型团队的绩效考核,可以从效益型指标、效率型指标、递延型指标和风险型指标四类指标人手。其中,题干所描述的是风险型指标的概念。

  【单选题】于国际人力资源绩效考核特点的表述,错误的是( )。

  A. 从目标来看,国际人力资源的绩效考核不但关注业绩,而且突出战略方向

  B. 从目的来看,国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素

  C. 从侧重点来看,国际人力资源更倾向于员工特征的绩效考核

  D. 从操作过程来看,国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同

  网校答案:C

  网校解析:本题考查国际人力资源管理的四个特点。从绩效考核的侧重点来看,国际人力资源更加倾向于基于结果的绩效考核,而不是基于员工特征的绩效考核。

 

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