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【知识点】
[1]组织结构要素包括复杂性、集权度、规范性。
[2]规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。
[3]影响组织结构设计的权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模和组织生命周期等。
[4]矩阵制结构的缺点主要包括三个方面：①组织的稳定性较差;②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;③机构相对臃肿，用人较多。
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【例题】
1[.单选题]关于矩阵制缺点的描述，正确的是()。
A.狭隘的职能观念
B.不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才
C.横向协调性差
D.不利于组织的稳定发展
[答案]D
2[.单选题]关于组织结构要素的说法，错误的是()。
A.组织结构要素包括复杂性、集权度、规范性和专业化
B.复杂性指的是任务分工的层次、细致程度
C.规范性指的是使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度
D.集权度指的是决策权的集中程度
[答案]A
3[.单选题]员工以同种方式完成相似工作的程度指的是组织结构的()。
A.权利程度
B.职业化程度
C.规范性程度
D.复杂性程度
[答案]C
4[.单选题]不属于组织结构的权变因素的是()。
A.组织环境
B.组织战略
C.组织生命周期
D.人员结构
[答案]D
5[.单选题]技术发展迅速，产品较多、创新性 强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式是()
A.事业部制
B.职能制
C.行政层级制
D.矩阵制
[答案]D
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