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薪酬管理
知识点:薪酬管理概述
一、战略性薪酬管理
(一)不同发展战略下的薪酬管理
1.成长战略:关注市场开发、产品开发、创新。
(1)类型:内部成长战略和外部成长战略。
(2)薪酬管理指导思想(※):
企业与员工共担风险、共享收益。
(3)薪酬方案(※)
①短期来看,基本薪酬低。
②长期来看,实行奖金或股票选择权等计划。
☆考点预测:不同发展战略下的薪酬管理
2.稳定战略或集中战略
(1)稳定战略:强调市场份额或运营成本。
(2)关注点(※):稳定掌握工作技能的员工。
(3)薪酬管理(※):
①薪酬确定以岗位本身为准;
②基本薪酬和福利比重较大;
③薪酬跟随或略高于市场水平,长期内不会有太大增长。
3.收缩战略或精简战略
(1)适用于面临困境,一般采用低成本策略。
(2)薪酬管理(※):业绩与收入挂钩。
(3)薪酬(※):基本薪酬低,股份所有权,共担风险。
(二)适用于不同竞争战略下的薪酬管理
1.创新战略
(1)以产品创新及缩短产品生命周期为导向。
强调产品在市场上的领袖地位及客户满意度。
(2)薪酬体系(※):对创新给予足够报酬和奖励,基本薪酬与市场持平或略高。
2.成本领先战略
(1)以低于竞争对手的价格向客户提供产品。追求效率最大化、成本最小化。
(2)薪酬体系(※):
>>比竞争对手的薪酬相对较低;
>>奖金比例较大。
3.客户中心战略
(1)以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势的战略。强调客户满意度(※)。
(2)薪酬体系(※)
>>根据提供服务的数量与质量来支付薪酬;
>>根据客户服务评价来支付奖金。
(三)全面薪酬战略
1.含义
>>摒弃原有科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心(※),鼓励创新精神和可持续的绩效改进;对娴熟的专业技能提供奖励,员工和企业之间营造双赢的工作环境。
>>与传统薪酬管理相比,更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性(※)。
☆考点预测:全面薪酬战略的特征
2.建立步骤
(1)评价薪酬的含义。确定企业战略。
(2)制定与企业战略相匹配的薪酬决策。
(3)执行战略性薪酬决策。
(4)对薪酬系统的匹配性进行再评价。
※记忆要点:
全面薪酬战略——以客户满意度为中心;强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性。
二、薪酬体系设计的基本步骤(※)
(一)明确企业基本现状及战略目标
1.企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条件。
2.确定适合本企业的薪酬水平,才能建立具有内部公平性和外部竞争性的薪酬体系结构。
(二)工作分析及职位评价
1.工作分析是确定薪酬体系的基础(※)。
2.职位评价是为了解决薪酬内部公平性问题(※)。
3.职位评价的作用(※)
(1)确定职位相对价值,得出职位等级序列;
(2)为薪酬调查统一评估标准,确保薪酬公平。
(三)薪酬调查(※)
主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题(※)。
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